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起底欧美黑导游:跨界兼职,强要小费,借APP抢客|每经App


     
      端午假期快来了,准备去欧美玩的朋友可要注意了:有一类人,明着向你提供“优质导游服务”,实际并没有导游资格,暗搓搓变着花样坑你的钱。等你回过神来,他们立马变脸,各种狡辩。
     这些非法的“黑心”导游,就是“黑导游”。“黑导游”都有哪些宰客套路?监管者又如何对症下药打击他们?请看新华社记者在美国和法国的调查。
     
     在美国,“黑导游”较难定义。一位不愿公开姓名的知情人说,有些导游没执照,有的则靠带人观光挣钱、却没上这部分的收入税,这些都属灰色地带。
     “现在跨界做旅游的比较多,打车软件的司机可以当导游,摄影师也可以,比较难界定。”
     
     记者亲身体验一些在美华人旅行社的服务,发现这些旅行社收费比较合理,没有强制购物。
     唯一可能让中国游客不习惯的地方是每人每天都要给司机和导游5美元到10美元的小费,而小费是算在团费之外的。
     
     有些导游服务不到位,也会强要小费。
     例如,有一名导游从白天工作到夜里三四点,第二天一大早还兼职当司机,置游客安危于不顾。加上他为人滑头,整团游客都不喜欢他。游客本来不打算给他小费,可还是被强行要了去。
     
     业内人士介绍,现在有些“黑导游”利用能提供海外租车、导游服务的APP联系游客。游客不知他们不是正规导游,糊里糊涂就接受了服务。
     美国政府尚未严查这种“黑导游”利用APP拉客人的情况,但从交通许可等角度打压“黑导游”生存空间。
     例如,在夏威夷,旅行社车辆和出租车等去机场都需要办理机场许可证,办这个证每年得向政府交一大笔钱。利用APP拉客人的“黑导游”没办证,去机场接送机属于非法。
     
     洛杉矶是全美年接待中国游客